Termeni si conditii / Politica de confidentialitate

DECLARAȚIE PRIVIND PROTECȚIA DATELOR

Protejarea sferei dumneavoastră private în timpul utilizării site-ul nostru web (www.magazinplay.ro) reprezintă pentru noi un aspect extrem de important. De aceea, vă informăm în continuare în detaliu cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Responsabil pentru protecția datelor cu privire la această pagină web este SC HORISTEL MUSIC SRL CU SEDIUL IN CLUJ-NAPOCA, STR.BOLYAI.NR8 La utilizarea și prelucrarea datelor cu caracter personal,SC HORISTEL MUSIC SRL. respectă cu strictețe prevederile legale în vigoare privind protecția datelor. Dreptul de utilizare a datelor cu caracter personal și a datelor cu caracter anonim revine societății SC HORISTEL MUSIC SRL S.R.L. în limitele prevăzute de lege, cu respectarea drepturilor persoanelor vizate descrise în continuare.

Prezenta declarație privind protecția datelor se aplică doar pentru (www.magazinplay.ro) și pentru subdomeniile aferente, precum si pentru paginile ce prezinta campanii promotionale specific. 

1. Securitatea datelor

1.1 Pentru protecția datelor dumneavoastră,SC HORISTEL MUSIC SRL .a luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja aceste date în special împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Măsurile adoptate sunt verificate în mod regulat și sunt adaptate constant la stadiul tehnicii.  În cazul unei încălcări a protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal, care se estimează că vor avea drept consecință un risc major pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica imediat, pe cât posibil într-un interval de 72 de ore.

1.2 Vă rugăm să rețineți că sunteți personal răspunzător pentru confidențialitatea și păstrarea în condiții de siguranță a datelor dumneavoastră de utilizator sau a parolelor dumneavoastră, care v-au fost predate sau comunicate.

2. Prelucrarea datelor minorilor

2.1 Va punem in vedere în mod expres că toate prelucrările de date cu caracter personal se refera exclusiv la persoane care au împlinit vârsta de 16 ani. Utilizarea sistemelor și a instrumentelor, precum și a rezultatelor procesării datelor utilizatorilor care nu au această vârstă minimă este interzisă fără acordul părinților/tutorilor. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt

3. Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

 3.1. Datele furnizate de dumneavoastră

Datele cu caracter personal sunt prelucrate de noi conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. În cazul în care corespondați cu noi sau completați un formular cu date pe pagina noastră web, vă rugăm să aveți în vedere faptul că datele menționate de dumneavoastră pe formularul respectiv vor fi prelucrate în scopurile descrise în continuare (a se vedea punctele 5. și 6.).

3.2. Datele colectate de noi

Dacă vizitați pagina noastră web, datele cu caracter personal sunt înregistrate automat cu ajutorul Cookie-urilor.


4. Parteneri

SC HORISTEL MUSIC SRL nu efectuează toate prelucrările datelor cu caracter personal în regim propriu, ci beneficiază de sprijin de la parteneri profesionali, și anume FROHLICH ROBERT PFA CU C.I.F 32388190 R.C.F24/2031/23.10.2013, JUD MARAMURES ,LOC BAIA MARE , STR.TRANSILVANIEI NR.6A/40,  pentru operatiuni tehnice legate de hostingul paginii si software-ul pe care se bazeaza aceasta .


5. Prelucrări ale datelor pentru care nu este necesar consimțământul

Mai multe informații referitoare la prelucrări de date pentru care nu este necesar consimțământul găsiți în enumerarea următoare.

Formular de contact general

  • Formular de contact (material informativ modele, cumpărare PRODUSE , solicitare termen service, accesorii, apreciere și reclamatii altele): La trimiterea formularului de contact respectiv, vor fi prelucrate datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date de contact și de identificare, produse alese, informații privind  precum și textul solicitării dumneavoastră) in conditiile prevazute in aceasta sectiune.
  • Scop: Răspunsul la solicitarea dumneavoastră
  • Temei: Interes legitim de a prelucra individual întrebările dumneavoastră și de a putea răspunde credibil.
  • Durata de stocare: 12 luni
  • Consecintele refuzului: in situatia in care nu furnizati aceste date, nu ne veti putea contacta si nu va vom putea furniza informatiile solicitate.

*Câmpuri de date exacte: Text solicitare, marcă, model , formulă de adresare, prenume, nume de familie, firma, strada, cod poștal, localitatea, țara, telefon, disponibilitate (de la/până la), e-mail, formă de contact, serviciu ales (MANOPERE DE LUTERIE SIMPLA/reparație/service), data dorită (data/ora), tip client (client vechi/client nou).

PRODUSE disponibile imediat

  •  La trimiterea formularului de contact al unei solicitări de PRODUS din stoc, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date produse, date de contact și de identificare) sunt prelucrate in conditiile prevazute in aceasta sectiune.
  • Scop: Pregătirea/efectuarea și derularea unei cumpărări de produs din stoc.
  • Temei: Executarea unui contract sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră.
  • Durata de stocare: 12 luni
  • Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu veti putea primi propuneri din partea dealerului selectat

*Câmpuri de date exacte: formă de contact, formulă de adresare, prenume, nume, firma, strada, cod poștal, localitate, telefon, e-mail.

La trimiterea formularului de contact al unei configurații, datele dumneavoastră cu caracter personal din categoriile* (date la/până la), e-mail.

Listă reamintire

  • La salvarea in pagina web a informatiei privind un produs (configurație, stoc), datele dumneavoastră cu caracter personal înregistrate în catalog din categoriile* (date produs, date de contact și de identificare, date de autentificare) sunt prelucrate și salvate.
  • Scop: Salvare pentru preluarea ulterioară și accesarea din nou a datelor  cu caracter personal.
  • Temei: Interes legitim sau luarea măsurilor precontractuale la solicitarea dumneavoastră.
  • Durata de stocare: pana veti sterge lista din contul dvs.

Consecintele refuzului: in situatia in care nu ne furnizati aceste date, nu veti putea salva configuratiile dvs in catalog pt o accesare ulterioara.

*Câmpuri de date exacte: Nume utilizator, e-mail, parolă, formulă de adresare, funcție, nume

 Rezervare produs on-line

  • Prin platforma online oferita de noi, puteti rezerva un produs. Confirmarea rezervarii nu echivaleaza cu incheierea contractului de vanzare-cumparare. Sunt prelucrate date cu caracter personal din urmatoarele categorii: adresa, oras, companie, date de identificare companie.
  • Scopul: rezervarea produsului
  • Justificare: emitere factura pt plata aferenta rezervarii sau realizarea masurilor precontractuale la solicitarea dvs.
  • Durata de stocare: 7 ani

Platile sunt procesate prin intermediul sistemelor securizate ale furnizorului de servicii de plati online Netopia MobilPay, iar facturile privind rezervarea produsului vor fi transmise pe adresa de email furnizata de dumneavoastra, iar dumneavoastra veti fi contactati de catre noi pentru pregătirea, efectuarea și derularea  vanzarii produsului vizat.

Service

*Câmpuri de date exacte: Formulă de adresare, funcție, prenume, nume, e-mail

** Câmpuri de date exacte: Reparație și întreținere, pachete de fidelitate, oferte și promoții, problemă personală reparație, formulă de adresare, funcție, prenume, nume, telefon, e-mail, strada, cod poștal, localitatea, țara, marca, model , serie produs.

Pentru acest scop, datele vor fi transmise catre partenerul service iar dumneavoastra veti fi contactat de acestia pentru pregătirea/efectuarea reparatiei care s-a solicitat

6. Prelucrări ale datelor pentru care este necesar consimțământul

SC HORISTEL MUSIC SRL prelucrează datele cu caracter personal menționate la punctul 1, 3 pentru următoarele scopuri:

Înscrierea la  Newsletter

  • Datele indicate la înscrierea respectivă din categoriile* (date de contact și identificare) vor fi utilizate doar pentru trimiterea de newsletter. La trimiterea newsletterului vom utiliza adresa de e-mail comunicată de dumneavoastră și în final avem nevoie de confirmarea dumneavoastră că, în calitate de titular al adresei de e-mail, sunteți de acord cu primirea acestora (așa-numita funcție Double Opt-In). Puteți revoca în orice moment abonarea  folosind posibilitatea de dezabonare prezentată in newsletter Scop: Trimiterea informațiilor despre produse, servicii și evenimente
  • Temei: Consimțământul
  • Durata de stocare: Atât timp cât se trimite newsletterul, până la dezabonare.

Consecintele refuzului: in situatia in care nu sunteti de acord cu aceasta prelucrare, nu veti primi newsletterul.

*Câmpuri de date exacte: Formulă de adresare, prenume, nume, e-mail.

Prelucrare date în scop de ofertare 

  • Prin completarea formularului de pe pagina web www.MAGAZINPLAY.RO vă dați acordul pentru a fi contactați în legătură cu întocmirea unei oferte personalizate pentru un PRODUS nou, inclusiv accesorii. Datele procesate vor fi datele de contact și de identificare, datele autovehiculului dorit.
  • Scop: Contactarea clientului în scopul prezentării unei oferte conform cerințelor acestuia
  • Justificare: Consimțământ
  • Durata de stocare: 12 luni

7. Cookies și Social Plug-ins

 7.1 Colectăm date în mod automat prin utilizarea de Cookie-uri. Un Cookie este un mic fișier text care salvează setările pentru internet. Aproape fiecare pagină web folosește această tehnologie. Aceasta este descărcată de browser-ul dumneavoastră de internet la prima accesare a unei pagini web. La următoarea accesare a acestei pagini web cu același dispozitiv, Cookie-urile și informațiile salvate sunt fie trimise înapoi la pagina web care le-a creat  sau către o altă pagină web căreia îi aparțin. Astfel, pagina web recunoaște că ați mai accesat o dată pagina cu acest browser și variază în unele cazuri conținutul afișat.

 7.2 Pentru mai multe informații privind Cookie-urile utilizate pe pagina noastră web, consultați Cookie.

8. Drepturile persoanelor vizate

Puteți face uz de următoarele drepturi cu privire la procesarea datelor cu caracter personal:

8.1 Dreptul la informații Puteți solicita o confirmare a procesării datelor dumneavoastră personale și a modului în care acestea sunt utilizate.

8.2 Dreptul la corectare În cazul în care procesăm date cu caracter personal incomplete sau incorecte, puteți solicita oricând corectarea sau completarea acestora.

În cazul în care ați creat un cont de utilizator, puteți avea acces oricând la datele dumneavoastră cu caracter personal și le puteți completa sau corecta. În plus, puteți închide în orice moment contul de utilizator.

8.3 Dreptul la ștergere Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă scopul pentru care acestea au fost colectate nu mai există, dacă procesarea acestora contravine prevederilor legale, dacă procesarea acestora afectează în exces interesele dumneavoastră sau dacă procesarea se bazează pe acordul dumneavoastră, acord pe care l-ați revocat. Trebuie să rețineți că pot exista și alte motive care să împiedice ștergerea imediată a datelor dumneavoastră, de exemplu, perioade obligatorii de arhivare, acțiuni pendinte, pretenții, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale etc.

8.4 Dreptul la limitarea procesării Aveți dreptul să solicitați o limitare a procesării datelor dumneavoastră cu caracter personal în următoarele cazuri:

  • Contestați corectitudinea datelor dumneavoastră, acest lucru survenind pentru un termen, care ne permite să verificăm corectitudinea datelor dumneavoastră,
  • procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal contravine prevederilor legale, dumneavoastră vă opuneți însă ștergerii acestora si solicitați o limitare a utilizării acestor date,
  • nouă nu ne mai sunt necesare datele dumneavoastră cu caracter personal în scopul prevăzut, dumneavoastră însă mai aveți nevoie de aceste date în scopul executării, exercitării sau apărării unor pretenții legale sau ați contestat procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

8.5 Dreptul la transmiterea datelor Ne puteți solicita să vă punem la dispoziție datele dumneavoastră cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, uzual și lizibil prin mijloace tehnice, în măsura în care procesăm aceste date în baza acordului dumneavoastră sau pentru executarea unui contract între noi, prelucrarea făcându-se prin procese automatizate.

8.6 Dreptul la contestare În cazul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru îndeplinirea unor sarcini de interes public, pentru exercitarea unei autorități publice sau în cazul în care facem referire la necesitatea de apărare a unui interes legitim, puteți contesta procesarea acestor date, în măsura în care există un interes legitim prevalent în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal. Puteți oricând să revocați acordul pentru transmiterea de mesaje publicitare fără indicarea unui motiv.

8.7 Dreptul la reclamație Dacă sunteți de părere că am încălcat prevederi ale dreptului român sau european în procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, lezând astfel drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați pentru a putea clarifica întrebările dumneavoastră. Bineînțeles că aveți dreptul să vă adresați Autorității Române pentru Protecția Datelor, respectiv unei autorități europene de supraveghere.


9. Date de contact

Responsabil:

SC HORISTEL MUSIC SRL

CLUJ-NAPOCA 

STR. BOLYAI NR.8 

RO5435650

J12/785/1994

Tel: 0264.430.318

MOBIL VODAFONE;0728.601.878